אנחנו ב־Sky Bloom עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. אם בכל זאת תרצו להחזיר מוצר, נוכל לקבל אותו בהתאם לתנאים הבאים:
זמן החזרה – ניתן להחזיר מוצר תוך 7 ימים ממועד קבלתו.

מצב המוצר – המוצר חייב להיות חדש, לא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית כפי שנשלח.

מוצרים שלא ניתנים להחזרה – מוצרי היגיינה אישית, מוצרים שנעשה בהם שימוש, או מוצרים שלא הוחזרו באריזה המקורית.

מוצר פגום או שגוי במידה והמוצר התקבל פגום או לא תואם להזמנה, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מצילום קבלת החבילה, ואנחנו נדאג להחלפה או להחזר מלא.

עלויות משלוח – עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או בהזמנה שגויה מצידנו.

החזר כספי – יתבצע רק לאחר שהמוצר חזר אלינו ונמצא תקין, באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.

אי עמידה בתנאים החזרה של מוצר שלא עומד בתנאים (ללא אריזה, עם סימני שימוש, פגום עקב שימוש לא נכון) לא תזכה בהחזר כספי